Perguntas Frequentes

21/08/2014 15:12

O que é e como funciona a Rede de Ações Sociais Itaú?

Aqui você vê notícias e interage com outros voluntários. Você pode compartilhar experiências, conhecer o que outras pessoas estão fazendo e divulgar as ações voluntárias que você e seus colegas estão promovendo. Outra coisa bacana é que tudo o que você compartilha também ajuda a empresa a ter noção do que está acontecendo e criar um programa cada vez mais legal. É um ambiente para inspirar e ser inspirado!

Gostei! Como faço para me cadastrar?

É só clicar em "cadastre-se" ali no canto superior direito do site e depois preencher seus dados. Mais fácil impossível, né?

Ok, acabei de me cadastrar e quero participar das ações voluntárias. Por onde eu começo?

Visite a página de Ações. Se não encontrar nenhuma ação, aproveite para motivar seus colegas a realizar mais uma!

Quero participar de uma ação voluntária que vi na Rede. Como devo fazer?

Clique em "Quero Participar" e pronto! O líder da ação entrará em contato com você pra combinar como será sua participação. Se você for do tipo que gosta de resolver as coisas rápido, você mesmo pode entrar em contato com o líder.

O que significa “aplaudir” uma página?

Quando você gosta de uma notícia, uma ação voluntária ou alguma outra página cadastrada na Rede, pode demonstrar isso clicando em "aplaudir". Seu nome aparecerá entre as pessoas que simpatizam com aquela causa e a página ganhará mais popularidade. 

Estou promovendo uma ação muito legal e queria a ajuda de outros voluntários. Como devo fazer?

Legal, é disso que o mundo precisa! Gente que faz! Publique a ação na Rede e aguarde os voluntários interessados se inscreverem. Clique em Ações e depois em Publicar Ação. Aí, é só preencher os dados de maneira bem completinha para os voluntários se animarem. 

Esqueci minha senha! Como faço pra fazer o login na Rede?

Calma, vai dar tudo certo! Pra ter seu acesso de volta, vá na página de login e clique em "esqueci minha senha". Insira seu e-mail e aguarde a mensagem que vai chegar pra você! Se não receber a mensagem na caixa de entrada de seu e-mail, verifique a caixa de spam.

Não recebi o e-mail de confirmação de cadastro. E agora?

Dá uma olhada na caixa de Spam do seu e-mail. Se ainda assim não tiver recebido, entre em contato pelo Fale Conosco que a gente te ajuda a descobrir o que aconteceu.

Não quero mais participar da Rede. Como faço para desativar meu perfil?

Poxa, vamos sentir sua falta! Mas tudo bem. Para desativar seu perfil, faça o login no site e clique na sua foto que aparece no canto superior direito. Depois vá em "Editar Perfil" e lááá no final da página tem um link "Desativar Conta". É ali que você vai clicar. Detalhe importante: seus dados pessoais serão desabilitados, mas todos os conteúdos publicados por você continuarão existindo. Se quiser apagar tudinho que você já publicou, entre em contato pelo Fale Conosco que a gente cuida disso.

 

Frequently Asked Questions

What is the Itaú Social Actions Network and how does it work?

Here you will find news and can interact with the other volunteers. You can share experiences, get to know what other people are doing, and disseminate the volunteer actions you and your colleagues are promoting. Another cool feature is that everything you share also helps the company have an idea of what is going on and thus create an even better program. It is an environment to inspire and be inspired!

I like that! How do I register?

All you have to do is click on “register” over at the top corner of the website and fill in your data. Couldn’t be easier, right?

Ok, I just registered at the website and want to take part of volunteer actions. Where do I begin?

Visit the section Actions. If you can’t find one, gather your colleagues and begin one of your own!

I want to take part of a volunteer action I saw at the Network. What should I do?

Click on “I want to join” and that’s it! The action’s leader will contact you so that you can arrange your participation. If you are the type of person who wants to get things done quickly you can contact the leader yourself.

What does it mean to “applaud” a page?

When you like a news, a volunteer action, or any other page on the Network, you can show that by clicking on “Applaud”. Your name will appear along with that of others who related to that cause and the page will gain more popularity.

I am promoting a very cool action and wanted the help of other volunteers. What should I do?

Great, that’s what the world needs! Doers! Publish the action on the Network and wait for interested volunteers to sign up. Click on Actions and then Publish Action. Then all you have to do is fill in the data in a detailed manner to get the volunteers excited.

Oops, I forgot my password! How can I log on to the Network?

Relax, it will all work out! To be able to log on again go to the login page and click on “forgot my password”. Insert your e-mail and wait for the message you will receive! If you don’t receive a message in your inbox check your spam folder.

I did not receive a registration confirmation e-mail. What now?

Take a look at your Spam folder in your e-mail. If you still haven’t received it you might have registered your e-mail incorrectly… in that case, reach us at Contact Us and we’ll help you find out what happened.

I do not want to be a part of the Network any longer. How can I deactivate my profile?

To bad, you’ll be missed! But ok. To deactivate your profile log on to the website and click on my profile > edit profile > deactivate my account. But watch out, your personal data will be disabled, but all content published by you will still exist. If you want to erase absolutely everything you’ve ever published reach us at Contact Us and we’ll take care of it.

 

Preguntas Frecuentes

¿Qué es y como funciona la Red?

Aquí verás las noticias y podrás interactuar con todos los otros voluntarios. Podés compartir experiencias, conocer lo que otras personas están haciendo y divulgar las acciones voluntarias que tú  y tus colegas están promoviendo. Además, todo que compartas también ayuda al banco  a tener una idea de lo que está pasando y crear un programa cada vez mejor. ¡Es un ambiente para inspirar y ser inspirado!

¡Me gustó! ¿Cómo hago mi registro?

Basta hacer click en "Regístrese" en el rincón superior del sitio y después llenar tus datos. Más fácil imposible, ¿no?

Ok, me registré y quiero participar de las acciones voluntarias. ¿Por dónde empiezo?

Podés visitar la sección de Acciones. Si no encontras ninguna, ¡reuní  algunos colegas y comiencen el suyo!

Quiero participar de una acción voluntaria que vi en la Red. ¿Qué debo hacer?

Hacé click en "Quiero participar" ¡y listo! El líder de la acción te contactará para arreglar como será tu participación. Si sos del tipo a quien le gusta resolver las cosas rápido, podes contactar tú mismo al líder.

¿Qué significa “aplaudir” una página?

Cuando te gusta una noticia, una acción voluntaria o alguna otra página registrada en la Red, podés demostrarlo haciendo click en "aplaudir". Tu nombre aparecerá entre las personas que simpatizan con aquella causa y la página recibirá más popularidad.

Estoy promoviendo una buena acción y quisiera tener la ayuda de otros voluntarios. ¿Qué debo hacer?

¡Que bueno, eso es lo que el mundo necesita! ¡Personas que hagan las cosas! Publicá la acción en la Red y esperá que los voluntarios interesados se inscriban. Hacé click en Acciones y después en Publicar Acción. Sólo es necesario llenar los datos de manera completa para que los voluntarios se entusiasmen. 

¡Oops, me olvidé de mi contraseña! ¿Cómo hago mi login en la Red?

Calma, ¡todo va a estar bien! Para volver a tener acceso, dirigite a la página de login y hacé click en "me olvidé de mi contraseña ". ¡Escribe tu email y esperá el mensaje que va a llegar! Si no recibis el mensaje en tu inbox de email, verificá la carpeta de spam.

No recibí el email de confirmación de registro. ¿Qué hago?

Échale una mirada a la carpeta de Spam de tu email. Si tampoco está allí, puede ser que hayas registrado mal la dirección de mail … en ese caso, entrá en contacto por el Hable con Nosotros que te ayudaremos a descubrir que pasó.

No quiero participar más de la Red. ¿Qué hago para desactivar mi perfil?

Qué pena, ¡te echaremos de menos! Pero todo bien. Para desactivar tu perfil, andá a la página principal del  sitio y hacé click en mi perfil > editar perfil > desactivar mi cuenta. Tus datos personales van a ser deshabilitados, pero todos los contenidos que hayas publicados seguirán existiendo. Si deseas borrar todo lo que publicaste , contactanos a través de  Hable con Nosotros que nos ocuparemos de eso.